Não consegui ver meus exames e faltou material para coleta
Não respondida
Campinas - SP
15/09/2026 às 10:00
ID: 259087055
No dia 11/08/2026 levei meu pai na clinica de Sumaré para fazer coleta de 09 exames de sangue. A recepcionista falou que eu conseguiria ver o resultado através do site, porém depois de várias tentativas dando erro fui até a clinica, pois já era o dia da consulta, inclusive os exames era pra fazer uma cirurgia. Na clinica a recepcionista disse que não consegui ter acesso aos resultados, pois o numero do CPF dele estava errado no sistema, pedi pra ela imprimir para mim e ela me perguntou se o laboratório não havia entrado em contato, visto que ficou 02 exames sem fazer por falta de material (não foi coletado sangue o suficiente para todos os exames).
Essa reclamação é para deixar aqui minha indignação, é muita falta de profissionalismo, não tirar sangue o suficiente, não entrou em contato para ele voltar lá, os exames da cirurgia ficou incompleto, não me devolveram o valor dos exames não realizados.
Entrei em contato com a clinica pedindo o estorno do valor falaram pra eu levar ele lá pra fazer nova coleta. Pra que? Se a consulta já passou e não vou mais utilizar?
Um absurdo! Indignada! Já havia feito outros exames lá, mas infelizmente o atendimento está péssimo. Só querem nosso dinheiro, não estão nem aí com os cliente, principalmente por serem profissionais da saúde.
Indignada! Procurem outra clínica