Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

19/05/2026 às 10:35

ID: 249054729

Minha esposa fez exame de DENSITOMETRIA ÓSSEA, solicitei que me enviassem comprovante de pagamento (N.F.), para fins de Declaração de Imposto de renda, essa consulta foi no dia *****, até a data presente não me enviaram, não consigo entrar em contato via [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui]o telefone é só I.A., isso já aconteceu em outras vezes, de não me enviarem o comprovante.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 08:41

Prezado Sr. Francisco, bom dia!
Assim que recebemos sua manifestação, realizamos contato para acolhimento e tratativa do ocorrido com a devida prioridade.
Informamos que a nota fiscal foi emitida e enviada para o e-mail cadastrado.

Lamentamos o transtorno e ressaltamos que seguimos com as medidas cabíveis, afim de evitar que situações como essa se repitam.

Seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica da Cidade.

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 18:36

O atendimento deles é ótimo, a falha foi fo setor contábil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10