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Respondida
Guarulhos - SP
09/06/2026 às 17:12
ID: 250942321
*****,meu sogro realizou alguns exames na clínica da cidade,de Guarulhos. Ele pegou o resultado dias seguintes,só que hoje ele foi voltar no seu médico para apresentar os resultados e o Dr. lhe informou faltou resultado de Coleterol. Imediatamente liguei na clínica expliquei a situação,a atendente super despreparada ainda desligou na minha cara. Sinto muito mas uma clínica que só tem aparência,super desorganizada e desrespeitosa com as pessoas. E mais [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:23
Prezada Sra. Silverlania!
Conforme sinalizado pela senhora, no contato da Ouvidoria a situação já foi resolvida.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno ocasionado e reforçamos que o caso foi direcionado para análise interna, visando a adoção das medidas necessárias para evitar que situações semelhantes se repitam.
Seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica da Cidade.