Falta de respeito.
Não resolvido
São Paulo - SP
21/02/2025 às 11:29
ID: 210521587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom vou resumir, eu iniciei o tratamento odontológico com a Clínica da face, com a dra Camila, e depois dra Natália, localizada na paulista. Em março de *******, até então eles marcam e desmarcam as consultas, já passei por 2 dentistas lá que entram e saem em questão de meses, sem falar na recepcionista mal educada, amarga e grossa. Eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo isso, não consigo abrir tratamento em outro local porque minha documentação está no l consultório. Uma falta de respeito, eu olhei o histórico de procedimento no plano Bradesco Dental lá consta outro nome de dentista.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:33
Boa tarde Michele, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno causado, mas todas as remarcações das consultas foi por motivo de força maior. A dra. Camila voltou para cidade natal por doença. A dra. Natalia pediu desligamento da clínica nessa quarta-feira dia 19/02. Seus documentos estão disponíveis para retirada. Todos os procedimentos solicitados foram cancelados para que possa finalizar seu tratamento em outro local. Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe clinica da face
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 12:40
Péssimo, pior lugar que já fui, passei por 4 dentistas e detalhe só foi feito serviços rápidos e mal feitos .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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