Descaso com o cliente e agendamento não concluído
Não respondida
Campinas - SP
01/07/2026 às 13:52
ID: 252811951
Vocês divulgam no grupo que as consultas estão em promoção e com preços mais acessíveis. Porém, quando entramos em contato, o atendimento não é concluído e a consulta não é agendada.
Entrei em contato ontem, e a Caroline Oliveira iniciou meu atendimento e chegou a me responder. No entanto, ela não concluiu o meu agendamento. Visualizou todas as minhas mensagens e simplesmente não deu continuidade ao atendimento.
Infelizmente, acabei ficando sem a consulta. Agora vou precisar marcar em outra clínica, pois essa experiência me deixou bastante insatisfeita e, diante do que aconteceu, não recomendo esta clínica.
Acredito que vocês precisam melhorar muito esse processo de atendimento. Deixei de realizar uma consulta porque o meu agendamento não foi concluído, e eu realmente precisava desse atendimento.