Negam atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 10:07
ID: 255109277
Passei em consulta no dia 16/07, quando a médica solicitou alguns exames, que ficaram prontos em 23/07.
No dia 28/07, entrei em contato para agendar meu retorno. Fui informada de que os atendimentos on-line estavam suspensos, então solicitei um atendimento presencial.
No entanto, me disseram que eu só poderia passar novamente após o dia 16/08. Expliquei que não se tratava de uma nova consulta, mas sim de um retorno.
Mesmo assim, fui informada de que a médica havia registrado em prontuário que eu só poderia retornar após 16/08.
Reforcei que meus exames apresentaram alterações e que eu tenho direito à consulta de retorno. Ainda assim, o atendimento me foi negado.