Reclamação sobre Agentes Comunitários de Saúde: Falta de Comparecimento e Desrespeito no Atendimento Domiciliar a Idosa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 09:21
ID: 245225125
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente ao atendimento prestado pelos agentes comunitários de saúde vinculados à unidade Clínica Rômulo Carlos Teixeira.
A situação diz respeito a uma idosa que se encontra com mobilidade extremamente reduzida, não conseguindo se locomover por conta própria, necessitando, portanto, de acompanhamento e atendimento domiciliar.
Entretanto, os agentes comunitários responsáveis não têm comparecido conforme esperado, demonstrando falta de comprometimento com suas atribuições. Além disso, há registros de atitudes consideradas desrespeitosas e ausência de cumprimento adequado das funções básicas de acompanhamento à paciente.
Ressalto que tal conduta compromete diretamente o bem-estar e a saúde da idosa, que depende desse suporte para garantir o mínimo de dignidade e assistência.
Diante do exposto, solicito:
- A apuração imediata dos fatos relatados;
- A regularização do atendimento domiciliar;
- A devida orientação e, se necessário, responsabilização dos profissionais envolvidos.
Fico no aguardo de um retorno com as providências cabíveis.
Atenciosamente,
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