Clínica da Gávea

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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 13:59

ID: 250917431

Solicitei à Clínica da Gávea, no dia 29 de abril, o envio da minha documentação referente ao atendimento realizado, conforme meu direito de acesso ao prontuário médico.
Na ocasião, fui informada de que o prazo para disponibilização seria de até 20 dias úteis. No entanto, esse prazo já foi amplamente ultrapassado e, até o presente momento, não houve qualquer retorno ou liberação dos documentos.
Ressalto que o fornecimento dessas informações é um direito do paciente, previsto nas normas do Conselho Regional de Medicina (CRM), e a retenção ou demora injustificada configura falha grave na prestação de serviço.
Já realizei tentativas anteriores de contato, sem sucesso.
Diante disso, solicito a regularização imediata com o envio da documentação. Caso não haja resolução em caráter de urgência, informo que tomarei as medidas cabíveis, inclusive judicialização da demanda, para garantia dos meus direitos.
Fico no aguardo de um posicionamento urgente.