Cancelamento de tratamento e não devolução dos valores pagos
Resolvido
São Paulo - SP
08/08/2018 às 18:03
ID: 37475761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma sessão, na próxima sessão tinha viagem marcada e desmarquei, chegando na unidade fui informado que não haveria sessão, pois o tal do professor Baitello havia marcado treinamento. Diante disse entendi que a empresa não era séria e pedi para cancelar o meu contrato, ação que foi respondida com, vou verificar com a coordenação e lhe retorno. Liguei varias vezes e a resposta sempre é a mesma.
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Resposta da empresa
09/08/2018 às 17:43
Boa tarde Sr Daniel Tornieri, primeiro pedir desculpas pelo ocorrido.
O valor ao qual questiona está disponível juntamente com o distrato na Unidade ao qual o serviço foi contratado desde o seu primeiro contato. Houveram várias tentativas de falar com Sr ao qual não houve exito. ******* que o ocorrido acima ao qual senhor menciona é de Agosto de ******* data ao qual o serviço foi contratado.
Se por algum motivo seu problema não for solucionado, pode entrar em contato diretamente conosco , ******* e ou Whatsapp*******
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
28/08/2018 às 11:40
Depois de aberto o caso no Reclame Aqui, fui prontamente contactado e agendado dia para assinar o distrato. Hoje já recebi os valores acordados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8