Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2016 às 14:23

ID: 22167749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Preenchi um formulário no site da clínica para receber um orçamento. Um dos campos do formulário perguntava para que problema eu procurava tratamento e eu coloquei que era pra ansiedade. Eles me ligaram e eu acabei não me interessando. Agora acabo de receber da clínica um e-mail com o título Ansiedade engorda?. Dentro do e-mail, o seguinte texto: Além de causar esse turbilhão de sensações, ela pode gerar outros efeitos colaterais como alterações no peso. Então, a ansiedade engorda? Podemos dizer que sim. Quem sofre desse mal pode acabar ganhando uns quilinhos extras. Usar informações confidenciais que nós passamos para mandar esse tipo de e-mail pra pessoas que estão sofrendo com distúrbios psicológicos é uma das práticas mais abusivas que eu vi nos últimos tempos. Não dá pra confiar nesse tipo de clínica!

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Resposta da empresa

16/11/2016 às 19:41

Olá Helena, como vai? Em nenhum momento utilizamos informações confidenciais suas, o e- mail que você recebeu é um tema geral sobre ansiedade e obesidade, tema esse que foi tratado em nosso site e blog. Portanto pode ficar despreocupada com questões de sigilo, o tema é abordado sempre na internet. Seu nome não foi citado e nunca será !

* Por você ter se cadastrado em nosso site recebeu esse e - mail com informações sobre o tema, nada além disso.

Atenciosamente
Central de Relacionamento - Rede Clínica da Hipnose

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Réplica do consumidor

14/12/2016 às 00:25

A comunicação da empresa é tão boa que conseguiram começar a resposta errando meu nome…

Réplica da empresa

14/12/2016 às 20:51

Olá Helen, foi erro de digitação ! Nos desculpe pelo erro !