Rede Clínica da Hipnose

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Embu - SP

11/12/2017 às 13:50

ID: 31126123

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Iniciei o tratamento na unidade da Vila Mariana, a princípio as 5 sessões seriam realizadas por uma hipnoterapeuta mulher, cujo nome não me recordo, após agendar a primeira sessão ela foi suspensa por que a hipno terapeuta teve um problema particular. No dia da sessão remarcada fui informada que ela havia se desligado e que outro hipnoterapeuta me atenderia, fiz o mapeamento com este novo hipnoterapeuta e a 1° sessão, a segunda sessão foi cancelada porque porque este também não poderia atender por motivos particulares. Fui informada via whatssap que não teriamos a 2° sessão porque este hipnoterapeuta também havia se desligado e que eu seria atendida por um 3° hipnoterapeuta em uma outra unidade, porque a da Vila Mariana estaria inoiperante. Solicitei o cancelamento do tratamento mal iniciado e a devolução dos valores pagos. Não obtive resposta via whatsap, a unidade da Vila Mariana não atende mais, inclusive ja não consta mais no site da rede. Não há nenhum responsável ou representante da unidade que pudesse me atender, os celulares não atendem, as mensagens de whatsap são visualizadas mas não respondidas. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], tratada com desrespeito, sem ter a quem recorrer. Não sou obrigada a aceitar o 3° hipnoterapeuta e me transferir pra uma unidade diferente da qual eu contratei serviços. Quero o reembolso dos valores pagos.