Não realização de exame e demora no estorno do pagamento no Hospital Jacob Facuri

Question

Precisei fazer dois exames de urgência na unidade do hospital Jacob Facuri: uma TC da face e um raio-x do tórax. Paguei os exames no particular, enviei um pix no pagamento. Logo após enviar o valor, me disseram que a máquina de raio-x não estava funcionando, então não seria possível realizar esse exame. Disseram que fariam o estorno do valor pago. Acontece que já fazem semanas e até hoje nada. Pedi que me dessem pelo menos uma previsão de quando me devolveriam meu dinheiro, mas só ignoraram. Só quero que devolvam meu dinheiro, pois paguei por um serviço não prestado. um [Editado pelo Reclame Aqui] isso! Se fosse o contrário..