Dificuldade em agendar exame devido à falta de atendimento telefônico e via WhatsApp

Prezada Maria,

Assim que identificamos o seu registro de reclamação, tentamos contato por telefone, porém não obtivemos retorno. Em seguida, entramos em contato via WhatsApp e oferecemos o encaixe do exame, conforme a disponibilidade da paciente.

Esclarecemos que o número******* é utilizado exclusivamente para confirmação automática de agendamentos, por isso, não é possível receber mensagens através dele. Essa informação também está claramente sinalizada no próprio número.

De qualquer forma, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e permanecemos à disposição para garantir uma melhor experiência em nossos atendimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica da Mama.