Péssimo atendimento! Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

06/05/2025 às 10:47

ID: 216363333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho mais de ***** em pacotes contratados que não nunca consegui realizar as sessões. Sempre empurravam pacotes nas clientes para atingir a meta deles (recepcionistas ***** e *****). Acompanhavam as clientes até o estacionamento com a maquineta na mão. Acabei engravidando e dei uma pausa nos procedimentos. Quando retornei disseram que eu tinha perdido todos os pacotes porque eram antigos e fizeram a proposta absurda (a propria dona da clinica *****) de que se eu fechasse mais 1 pacote prorrogariam a validade dos demais. Me senti coagida, mas para nao perder o investimento enorme que ja tinha feito acabei burramente fechando mais 1 pacote de quase *****. Nunca recebi o contrato desses pacotes, muito menos nota fiscal, assim como as demais clientes. Mas tenho foto das fichas e também todas as faturas do meu cartao de credito como prova. Continuo com a memsa dificuldade para atendimento. A recepcionista nao está nem aí para o cliente, nao facilitam em nada. Nao permitem atrasos, mas a recíproca não é verdadeira. Nunca tem vaga para o horário que a gente precisa. Quando tem nao é o procedimento que a gente quer fazer. E você sente que não tem o mínimo esforço para conseguir facilitar para o cliente, parece que a gente está pedindo favor (recepcionista *****). Mas tudo bem, a gente resolve na justiça.

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Consideração final do consumidor

11/07/2025 às 22:18

Empresa realmente nao se importa com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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