Propaganda e avaliação enganosa
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/11/2023 às 23:27
ID: 176662445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o procedimento do endolift em junho, a Dra. Flávia havia me informando que teria que fazer o procedimento novamente 45 dias depois e isso não foi feito.
Estou nesse processo de pós há 4 meses, venho sendo paciente mas já me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela avaliação feita pela Dra. Flávia que me garantiu que o caso da minha flacidez nas costas teria bons resultados (com o procedimento endolift)
Minhas idas até a clínica requer meu tempo e custos fora o que eu paguei pelo serviço.
E repito, não tive resultado conforme prometido.
Meus agendamentos de retorno com a Dra. Flavia foram frustrante pois a mesma sem profissionalismo não me atendia e mandava recado pelas atendentes. Pedi meu ressarcimento total só valor pago pelo serviço e se negam dá integral. Não indico pra ninguém!
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 17:53
Olá Mary Claudia, lamentamos muito pelo inconveniente que você enfrentou e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Queremos resolver essa situação da melhor maneira possível e estamos à sua disposição para ajudar. Por favor, entre em contato conosco para que possamos resolver seus problemas o mais rápido possível. A sua satisfação é a nossa prioridade. Estamos ansiosos para resolver essa questão juntos.
Consideração final do consumidor
13/04/2024 às 22:50
Foi prometido bons resultados com procedimento Endolift porém a Dra. Flávia não cumpre e nem trata seus clientes com respeito e seriedade. Fez uma avaliação e viu que seus procedimentos não são eficazes, fica mandado recado pelas funcionárias e não devolve o dinheiro pago.
Dentro da clínica ouvi vários relatos e reclamações do quanto ela enrola seus clientes sempre colocando pra fazer as massagens para dizer que está dando atenção...e o que promete não cumpre. Só quero meu dinheiro de volta !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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