Uma grande cilada, clinica não faz procedimento pago e questoes de biossegurança.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

03/10/2024 às 11:23

ID: 198785697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei protocolo de 10 mil com a clínica que incluía PRP e também ácido hialurônico para preenchimento dos glúteos. Apesar de a clínica não ser conhecida e não ser recomendada, o preço pareceu bom, por isso fui. Aí inicia a cilada. Para além de problemas de higiene que tratarei em outra reclamação posterior, questões de biossegurança graves, a clínica desmarcou algumas vezes o procedimento sem aviso prévio. Como não moro em Fortaleza, gastei com passagens e gasolina a toa. Para além disso, durante o PRP, passei mal, fiquei tonta na extração de sangue. A mic parecia despreparada para lidar com a situação. Caos. Me foi prometido que poderia voltar em
Outra ocasião para completar o procedimento. Estão me enrolando até hoje, desde março. Tentei falar com a responsável técnica, Flávia, e está me ignorando também até hoje. Talvez seja um livramento, mas gostaria de receber meu dinheiro de volta. Seria triste gastar ainda mais com advogados e precisar me expor para expor os absurdos dessa história, mas só funciona assim.

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 19:06

Olá Karla
Boa noite
Vejo que seu problema já foi resolvido e foi feito o seu procedimento
Agradeço a compreensão e estamos aqui para tirar qualquer duvida

Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 15:49

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10