CLINICA DE DERMATOLOGIA LIFE LASER

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Belo Horizonte - MG

19/06/2024 às 11:46

ID: 191153593

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Fui submetida a um tratamento de laser com a expectativa de obter resultados positivos, como me foi garantido durante a consulta inicial. No entanto, o procedimento resultou em queimaduras na minha pele, causando cicatrizes e manchas irreparáveis. Isso não só é inaceitável como demonstra uma grave falta de cuidado e profissionalismo por parte da equipe da clínica.

Imediatamente após o ocorrido, entrei em contato com a clínica para relatar o problema e solicitar um reembolso pelas sessões futuras que eu já havia pago antecipadamente. Para minha surpresa, não apenas não recebi nenhuma forma de apoio ou cuidado por parte da clínica, como também fui informada de que haveria uma taxa de cancelamento. Estavam me cobrando uma taxa para cancelar o procedimento mesmo depois de eu ter enviado fotos provando os prejuízos na minha pele.

Considero esse tratamento desrespeitoso e negligente, refletindo uma total falta de consideração pela saúde e bem-estar dos clientes.