Insatisfação

Não respondida
São Paulo - SP
23/09/2020 às 14:03
ID: 112457547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um exame nessa clinica dia 17/09/*******, quando cheguei no trabalho vi no protocolo que o resultado seria somente dia 30/09/*******, entrei em contato com a clinica para verificar a possibilidade de antecipação no resultado pois meu retorno com o meu médico será dia 28/09, me fizeram de peteca, me passaram o telefone da unidade, liguei lá por 3 dias seguidos e falei com uma funcionária chamada Ana, que todos os dias pedia para eu retornar no dia seguinte no horário do almoço pois na hora estava cheio e corrido etc, hoje liguei novamente a mesma pediu meu telefone e disse que me ligaria em 5 minutos e estou eu aqui aguardando até agora.
Liguei novamente no telefone do site e me informaram que não tem o que fazer e que nem se quer eles tem um sac e uma ouvidoria.
NÃO É POSSÍVEL QUE NÃO PODEM ANTECIPAR UM EXAME 2 DIAS.
Atendimento péssimo e falta de empatia com o próximo pois em outras clinicas não estou tendo este tipo de problema.