Clinica de Doencas do Aparelho Digestivo

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Poá - SP

15/01/2025 às 15:11

ID: 207326069

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Fiz colonoscopia no dia 20 de dezembro e hoje tentei diversas formas de ter a informação sobre como receber o resultado da biopsia.

Por telefone não atendem e pelo whatsapp foram 3 horas de espera para receber a informação de que devo ir pessoalmente.

Achei um descaso e desrespeito, deixar esperando por 3 hrs
o atendimento no WhatsApp.

Uma atendente se identificou como Cibele as 11:40 hrs, e só deu continuidade às 14:40 hrs, outro atendente de nome Brenda.

Hoje, para facilitar as coisas, poderiam disponibilizar o resultado cia Internet, como em todos os lugares.

Terei que me deslocar de local distante para buscar um simples papel.

A resposta pelas 3 hrs de espera, é que estão com alta demanda.
Não seria o caso de melhorar o atendimento? Seja contratando pessoas físicas, iou fazendo alterações no sistema de automação???

Agora deixar as pessoas 3 hrs esperando é absurdo e abusivo.

Invistam pra melhorias e não só pensem em lucrar.