CLINICA DE ESTETICA SAO BERNARDO DO CAMPO

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São Bernardo do Campo - SP

01/10/2023 às 15:46

ID: 173104997

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Boa tarde,
Fiz um pacote no dia 28/12/22 na Virtuosa Clínica Estética, porém os procedimentos não surtiram nenhum efeito, solicitei a troca de procedimentos e fiquei sem resposta por dois meses, falavam que entrariam em contato e nada, então eu solicitei a devolução do dinheiro restante das sessões que eu não realizei após ficar praticamente dois meses sem resposta desde a minha *******. Tentei contato novamente no dia 22/06/23 e a Jaqueline, gerente, relatou que haviam estavam passando por mudanças, troca de pessoal, que os antigos donos deixaram um rombo na empresa e que no momento não tinha condições de devolver quantias. Quiseram me empurrar mais sessões de outros procedimentos mais eu não aceitei. Mas disseram que estavam fazendo reciclagem em treinamentos dos protocolos, comprando aparelhos novos então , na verdade, não estava faltando dinheiro e poderia muito bem devolver o meu dinheiro das sessões restantes, certo? Em agosto entrei novamente em contato para tentar solucionar essa questão, porém, não obtive mais resposta. Por isso, recorro novamente a vocês para tentar uma solução, pois estou pagando por procedimentos não realizados. O número do meu contrato é ******* e o endereço da Clínica é Avenida Das Nações Unidas, 30 - Jardim do Mar - São Bernardo do Campo - SP.