CLINICA DE ESTETICA VEIGA

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Curitiba - PR

29/01/2024 às 10:53

ID: 181472573

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Contratei um pacote dia 08/08/******* de tratamento para flacidez e celulite nas coxas, pacote incluía 10 sessões de carboxterapia, 10 sessões de radio frequência, 10 aplicações de enzimas, iniciei o tratamento e solicitei o contrato ja de imediato, ficaram de enviar, mas nunca enviaram, foi feito todas as sessões exceto as aplicações de enzimas, observação que o acordado é que era pra fazer todas em conjunto pois os resultados seriam melhores, foi trocado algumas vezes de profissional e o mesmo nunca sabia ao certo o que era pra fazer, eu como cliente tinha que orientar, mas enfim no final de dezembro quando foi encerradas as sessões exceto enzimas, ficaram de marcar essas que faltavam, nunca retornavam, nunca foi marcado, o detalhe de que durante o tratamento eu sempre falava que não estava vendo resultado tanto para as atendentes como para a Sr. Stefanny que foi com quem foi acordado do plano de tratamento, e a mesma sempre dizia que ia estudar meu caso mas isso nunca foi feito, depois de muitas conversas por whatszap, muitas mesmo ( tenho todas aqui), ela sugeriu que meu caso se tratava de lipedema, e que eu devia passar por uma avaliação com um profissional da clinica para ser avaliada, detalhe, essa avaliação nunca foi marcada, e no meu entender ja na primeira avaliação esse problema deveria ter sido cogitado, ja que ela olhou minhas coxas , não no final do tratamento, enfim pra resumir , estou até hoje dia 29/01/******* esperando uma posição da clinica, nunca retornam para resolvermos , e até o momento o problema não foi resolvido, paguei 2.*******,00 reais por um tratamento sem nenhum resultado, nunca enviaram as fotos do antes e depois, nunca enviaram o contrato, um total descaso com o cliente, só querem receber , depois dane-se o cliente, detalhe confiei porque foi indicação de uma pessoa que trabalha dentro da clinica, achei que eram meio desligados mas o serviço era feito direito, não foi o que aconteceu. economizei meses pra fazer o tratamento paguei praticamente a vista, não fiz pichincha e mesmo assim fiquei no prejuízo, o tratamento não foi finalizado, e o que foi feito não teve nenhum resultado, a e se dizer , a mas vc tbm precisa colaborar, eu faço atividades fisicas 5 vezes na semana, dietas, tomo mais de 2 litros de agua por dia, então a minha parte foi feita. aguardo um retorno, no minimo meu dinheiro de volta, ja que respostas não tive, ou pelo menos um retorno concreto, só promessas não vão adiantar.