Palmilha inadequada, mesmo após a realização do exame.

Question

Após tempos sentindo dores nos pés ao caminhar, fui atrás de um especialista competente, e foi assim que encontrei na plataforma Youtube, oferecendo um tratamento eficaz no assunto.

Agendei a consulta, chegando, relatei meus problemas, apresentando já em mãos alguns exames realizados a como ressonância. A Dra. Larissa, realizou mais alguns exames: Análise 3D (ambos os pés), Dynamique - Analyse des 2 pieds, Desvios e Analise Estática. Chegando a conclusão que era necessário a confecção de duas palmilhas, uma esportiva e uma palmilha postural. (pagamento realizado no crédito no valor total de R$ *******,00)

Após 7 dias, com retorno a clínica, iniciei o uso das palmilhas, sem muitas prescrições.

Com o uso das mesmas, fui notando o aumento das dores e fiz o retorno a clínica por várias vezes. Onde o técnico do material iniciou ajustes nas palmilhas (cortando, lixando, acrescentando materiais, em resumo modificou completamente a palmilha inicial), mesmo assim não chegou ao resultado esperado, que seria a diminuição das minhas dores.

Com o aumento das dores contínuas, fui a um ortopedista, apresentando todos exames e as palmilhas, em busca de uma solução. Foi solicitado mais alguns exames do especialista, (escanometria de membros inferiores e ressonância da coluna e quadril). Chegando a conclusão que a palmilha que eu estava fazendo uso por prescrição da fisioterapeuta estava inadequada.

Em contato com a fisioterapeuta, relatei sobre minhas dores contínuas, e onde o médico acima citado, me encaminhou uma nova receita para confecção das palmilhas corretas.

Em busca dos meus diretos como consumidora, de um produto que não tem me atendido e tem me causado mais dados ainda, fiz a pedição da devolução do meu dinheiro (no total de R$ *******,00) e a fisioterapeuta nega-se a devolução, por alegar ser um produto feito sob medida (mesmo tendo me acompanhado desde o início com as alterações realizadas, e sem sucesso).