Pagamento indevido para obter relatório do paciente
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 16:54
ID: 254959253
Em 2022 eu fazia acompanhamento com a psicóloga da clínica Eleni pedi o relatório para o meu psicológo atual ele não querem me dar nem a clínica nem a psicóloga ela fala que não pode passar o relatório só passa se eu pagar uma consulta de 190 reais mediante o pagamento da consulta ela me passa farei reclamação aqui e segurei com a reclamação contra a clínica e a psicóloga nos órgãos competente clínica situada na ***** ao lado do metro Bresser
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:31
Olá!
Agradecemos seu contato e lamentamos a situação relatada.
No entanto, informamos que esta avaliação não se refere à nossa clínica. Nossa empresa não possui unidade no endereço mencionado (Rua Ipanema, ***** *****) e não conta com a profissional citada em nossa equipe.
Pedimos, por gentileza, que verifique o estabelecimento avaliado e, se possível, direcione sua manifestação à clínica correta ou remova esta avaliação, pois ela não corresponde aos nossos serviços e pode causar prejuízos à nossa reputação.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.