Falta de compromisso com o paciente
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/04/2025 às 08:18
ID: 215371395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei por uma consulta com a nutricionista ***** ficou de me enviar a dieta com uma semana nunca vir isso , mas aguardei não fizeram questão de enviar e as atendentes só falam que iram resolvem e não resolve .
Nutricionista sem compromisso com a paciente eles só querem o nosso dinheiro .Não faz questão de resolver o nosso problema
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 08:41
Olá! Sentimos muito pelo incômodo causado. A nutricionista atua de forma autônoma, e assim que recebemos sua solicitação (desde a primeira), repassamos prontamente para ela. O prazo padrão para o envio do plano alimentar é de até 7 dias úteis, e esse período se encerra hoje.
Entendemos a sua frustração e, caso o material não seja enviado até o final do dia, por favor, nos avise novamente. Estamos aqui para acompanhar de perto e ajudar no que for preciso.
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 09:17
Tenho o WhatsApp vocês me passando a resposta que seria ontem a data máxima agora mudaram para hoje ?
Réplica da empresa
23/04/2025 às 10:03
Olá!
Estamos apenas repassando as informações conforme nos foram passadas.
A respeito da dieta, ela já foi enviada por gentileza, verifique se recebeu direitinho.
Estamos à disposição!