Descaso com o paciente

Não resolvido
São Paulo - SP
05/07/2022 às 21:28
ID: 146277713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCriei uma expectativa alta diante da qualidade e excelência do Neuro que atendeu meu filho e indicou o lugar.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp já comecei a estranhar pois o interesse era mais no convênio do que de fato agendar, então enviei a foto da carteirinha e pedido médico que constava:
Avaliação Psicológica!
Pois o tratamento seria feito pelo neuro.
Hoje completa sete dias onde tento agendar e nada , hoje liguei e um rapaz me disse que Hellen que falou comigo que só ela poderia continuar , (lembrando que a mesma questionou o pedido médico conduta dizendo que se fosse preciso mais sessões teria que fazer, isso via WhatsApp sem ao menos atende lo . O rapaz falou que estava atendendo um paciente que era pra eu falar com a Helen.
Indignada e perplexa com tamanho descaso , relato para que outros não passem pelo mesmo atendimento de sete dias sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 13:45
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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