Qualidade de Atendimento e Desvio de Tratamento em RPG
Não respondida
Santos - SP
18/03/2026 às 09:16
ID: 243599635
Comecei a fazer um tratamento de RPG passado pelo ortopedista que faz o meu acompanhamento, que não é da clínica. Ele me passou um determinado número de sessões e em cada guia tinham 10 sessões, o que foi prejudicado, pois a clínica só aceita 5 sessões, tudo bem segui com o tratamento.
A fisioterapeuta que aplica as sessões SEMPRE estava resolvendo alguma questão pessoal durante a sessão ou era o filho, a filha, a reforma, o pedreiro, exames, etc, deixava você lá fazendo alongamento, nem via se você estava fazendo certo e a sessão que tem o tempo de 45 minutos, virava efetivamente de 20 a 15 minutos. Ela também forçava a barra que era para agendar 3 sessões na semana, sendo que o meu ortopedista passou de 1 a 2 sessões na semana.
E na última semana eu trabalhei fora de São Paulo e não pude comparecer e ela falou pra mim que eu poderia começar a fazer fisioterapia ao invés de RPG, sendo que eu nem tinha chegado na metade do tratamento passado pelo meu ortopedista, além disso foi passado RPG e não fisioterapia, ela ainda falou que não dava para eu continuar fazendo RPG, só se eu fizesse 3 sessões na semana, porque de 1 a 2 só atendimento particular. Eu gostaria de saber por qual motivo tem essa diferença de atendimento do convênio e particular.
Nessa última sessão, como ela ficou no telefone resolvendo a pia do apartamento dela eu só tive 15 minutos de sessão, o restante do tempo foi fazendo alongamento.
Além disso, quem determina o tratamento que o paciente deve fazer é o médico que solicitou e não ela.
Uma total falta de profissionalismo.