Clínica de Fraturas Hauer

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Curitiba - PR

18/10/2022 às 17:32

ID: 152028069

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Entrei em contato por Whatsapp com a CLÍNICA DE FRATURAS HAUER, porque estava com dor lombar. O administrador Marcos (ele se apresentou com esse nome no crachá em uma das vezes em que fui pessoalmente à clínica) me respondeu com a possibilidade de encaixe com médico não específico, provavelmente um Clínico Geral da área. Na terça-feira, 11/10/*******, logo cedo, meu marido e eu comparecemos à Clínica de Fraturas Hauer, para que eu fosse atendida. Dentre os documentos para a solicitação de encaixe, a atendente me apresentou um formulário de Contrato para assinar como se fosse uma consulta eletiva, eu questionei o que era o formulário, mas a atendente disse que eu tinha que assinar para que houvesse atendimento médico, mesmo diante do pagamento por pix de R$*******,00 (trezentos reais) efetuado pelo meu marido, o que caracteriza uma cláusula leonina e draconiana. Não tive alternativa senão aceitar a situação pelo quadro em que me encontrava. Fui atendida pelo Dr. David Marcelo Duarte, de cirurgia da coluna, que, mesmo em virtude do meu quadro, com a apresentação de uma ressonância magnética da coluna lombar em crise, em decorrência da presença de uma hérnia de disco, só prescreveu medicamento, mas não me afastou das minhas atividades como seria apropriado. Na quinta-feira, 13/10/*******, solicitei por Whatsapp ao administrador Marcos que conversasse com o Dr. David sobre isso, mas ele sugeriu o retorno ao plantão (agora não era mais "consulta eletiva novamente, era encaixe com um médico não específico) por causa da dor contínua ou que eu aguardasse segunda ou terça-feira da semana seguinte para conversar com o Dr. David especificamente, situação insana em termos de tempo, em virtude da dor que eu estava sentindo, o que demonstra nenhuma empatia com o paciente. Na sexta-feira, próximo das 16h, meu marido e eu retornamos à Clínica de Fraturas Hauer e o administrador Marcos disse que eu tinha que pagar uma nova consulta (não era mais encaixe novamente), como ele havia sugerido, o que ilustra a conveniência da clínica, para que o paciente pague novamente de forma indiscriminada, além da sonegação fiscal pela falta de emissão de nota fiscal ou recibo. Só reforçando que, ao me sugerir uma nova ida ao plantão, o administrador Marcos, em nenhum momento, revelou que eu teria que marcar mais R$*******,00 (trezentos reais) para ser atendida! Ele esperou eu comparecer à clínica para me informar esse fato.