Reclamação não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

08/10/2024 às 13:37

ID: 199149279

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Procurei saber como seria o atendimento na parte da tarde na clínica e me disseram que começava 13h da tarde. Porém eles não explicam que 13h da tarde é só para fazer ficha e que o atendimento só começa às 14h30. É muito tempo de espera.
Além disso, minha mãe tem 78 anos e ao perguntar sobre a prioridade dela disse que fica a critério do médico. Sinceramente nunca vi uma coisa dessas. A idade pode ser contestada se será prioridade ou não?
Outra coisa, pedi a nota fiscal ela disse que só posso solicitar depois do atendimento.
Depois dessa espera toda tenho que voltar na recepção e esperar pela nota fiscal. Fico estarrecida com todas essas coisas. Descaso é pouco para isso.

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