Substituição de médico e complicações pós-cirúrgicas
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2025 às 21:55
ID: 222287939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm procedimento foi contratado com um médico para mimha parceira mas no momento da cirurgia este médico foi substituído. O resultado não a agradou, o que a levou a ser operada novamente pelo mesmo médico. Após o segundo procedimento a data para o retorno e retirada dos pontos foi marcada para mais de 30 dias após o procedimento, o que levou os pontos a ficarem inviáveis de remover sem um novo procedimento cirurgico.
O mínimo que a empresa poderia fazer é reembolsar o valor investido no procedimento e que gerou uma sequência desastrosa de erros médicos e administrativos por parte da clínica.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 10:49
Oi Hernani, já estamos conversando com sua parceira. Conforme explicado à ela, a retirada dos pontos é agendada na alta hospitalar, para aprox. 1 semana após a cirurgia. Ela não compareceu aos agendamentos.
Vamos mantendo contato, para uma melhor solução para todos.
At.