Não consigo agendar meu exame Pet Ct e o atendimento é péssimo
Respondida
Petrópolis - RJ
17/09/2026 às 12:20
ID: 259316623
Não consigo agendar um exame de Pet Ct, na clínica Villela Pedras, unidade de Petrópolis!/RJ, tive um péssimo atendimento por WhatsApp, solicitei para falar com gerente da clinica, não fui atendido, tive um péssimo atendimento, por funcionária dizendo ser responsável pelo agendamento, um atendimento ríspido, sem empatia. Sou paciente oncológico e necessito realizar o exame com prioridade.
Solicito contato telefônico da gerência, gestão da clínica, para tentarmos resolver este problema.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 11:37
Sr. Nelson, bom dia!
Conforme nosso contato telefônico, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido em seu agendamento. Lamentamos o ocorrido, pois prezamos pelo bom atendimento e buscamos proporcionar a todos os nossos pacientes uma experiência acolhedora e satisfatória.
Em relação ao transporte de Petrópolis para o Rio de Janeiro, no momento estamos revisando alguns pontos para que possamos voltar a oferecer esse serviço em breve.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Sandra