Mau atendimento da recepção e bloqueio de contato durante período de viagem
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 22:23
ID: 245325309
Clínica BN odontologia estética
Localizado em: Contemporary Tower
Endereço: ***** - *****, ***** - SP, *****
Telefone: *****
Prezados,
Meu nome é ***** e venho por meio deste relatar um ocorrido relacionado ao atendimento prestado pela recepção da clínica.
Na semana da minha viagem, eu possuía atendimento/contato com a clínica, porém fui surpreendida com um atendimento inadequado por parte da recepcionista, que se mostrou despreparada e pouco solícita para auxiliar na minha situação.
Além disso, houve o bloqueio do meu contato (informar canal: WhatsApp/telefone), o que considero extremamente grave, pois me deixou sem qualquer suporte ou possibilidade de comunicação em um momento em que eu precisava de orientação.
Essa situação me causou transtornos, especialmente por estar em período de viagem, dificultando a resolução do problema e o acesso ao atendimento necessário.
Diante disso, solicito a verificação do ocorrido, esclarecimentos sobre a conduta adotada e as devidas providências para que situações como essa não se repitam.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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