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Praia Grande - SP

14/10/2023 às 19:09

ID: 173963939

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Boa tarde !Fui a clínica Mil Sorrisos para consertar uma das facetas no dente da frente e em cima,passei com a Dra Maria a mesma fez orçamento de 4 dentes da frente e 2 dentes nas laterais de cada lado da boca somando um total de 8 dentes para colocação de facetas de resina e mais limpeza,cobrando R$1.*******,00 pelo serviço orçado e contratado na data de 10/08/*******!Marcaram o início e fim do tratamento no dia 11/08/******* com a Dra Thalita a mesma ficou horas colocando resina nos meus dentes frontais e laterais nenhum momento vi ela passando o fio dental para separar os dentes e deixou excessos de resinas ,resumindo aparentemente achei meu sorriso estranho mas ao mesmo tempo pensei que ainda era recente é não deu tempo de acostumar-me com o novo sorriso! Cheguei em casa e fui avaliar meu sorrido encontrei muitas falhas na cobertura da resina deixando uns buracos, senti uma pressão forte nos dentes,passei o fio dental em todos os dentes com resina e nada de passar,acumulando resíduos de comida nas falhas deixadas entre dente e gengiva, assim mesmo pensei vou tentar me acostumar passaram 2 e 3 dias e o incômodo era maior,devido a isso resolvi que não estava certo ,mandei msg por WhatsApp a clínica, reclamando para a recepcionista a mesma marcou horário para o dia seguinte !Chegando a clínica a Dra Thalita que fez esse serviço porco pediu para outra Dentista me atender !A Dra Andressa teve que refazer todo o serviço da Dra Thalita pois essa mesma além de não separar o excesso de resina entre os dentes por fio dental deixou tb muito excesso de resina atrás dos dentes em fim como disse teve que refazer tudo novamente pela Dra Andressa melhorou 70 ainda sentido estranho mais achando que era só a falta de acostumar !Passou-se alguns dias e a resina do dente da frente descolou !Novamente marcando horário pelo WhatsApp com a recepção e queria ser atendida pela Dra Andressa informaram-me que essa Dra não trabalhava mais na clínica ,como falei que era urgente me encaixaram no mesmo dia com uma nova Dra ,chegando na clínica fui atendida pelo Dr Ricardo esse mesmo estava tossindo perto de mim e sem máscara ,muito mal humorado e sem educação ,sem ética de um profissional!Sai do consultório e falei na recepção que se caso desse problema novamente iria retornar ,uma das moças(Dentista) q estava junto com a recepcionista, pela cara que fez percebi que não agradou a ideia do que falei em retornar !Depois analisando o serviço reparar que a Dra Thalita não removeu as facetas de porcelanas que eu já possuía para colocação de novas facetas de resina deixando meus dentes esteticamente esquisitos muito para frente com excesso e agora quebrou outro resina de um dente lateral!ps Pedi recibo mais a clínica não forneceu!Resumindo em 1 mês e pouco do serviço vivo retornando a essa clínica, onde não confio mais e nem clima tem para retornar ,me sentindo constrangida pelo atendimento !Eu paguei R$1.*******,00 em 12 vezes no meu cartão de crédito, quero que cancelem as parcelas ou a devolução do meu dinheiro integral!Segue endereço e número de telefone da Clinica Mil Sorrisos situada na AVENIDA DOUTOR VICENTE DE CARVALHO/PRAIA GRANDE!Telefone:*******! Ps :Tenho provas ,conversas e comprovante pago !Conto com ajuda do reclame aqui !

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Consideração final do consumidor

15/06/2024 às 20:46

Não retornou e serviço péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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