Erro em exame de vista causa prejuízo com óculos inadequado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2025 às 21:57
ID: 224734045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o exame de vista na unidade Campo grande e devido a um erro de vocês, levei um prejuízo enorme, pois não colocaram o grau para longe, me fazendo gastar mais de mil reais em um óculos que não me atende. Exijo que façam algo para reparar o erro de vocês ou vou levar essa [Editado pelo Reclame Aqui] para a justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2025 às 16:53
Boa tarde, João.
Assim que tivemos ciencia de sua reclamação fizemos contato , porém sem sucesso.
No dia 25/08, conseguimos contato, mas como não tinha disponilidade, naquele momento, não foi possível concluir.
Deixamos mensagens via WhatsApp , nos colocando à disposição para assim que tivesse disponibilidade retornasse para prosseguirmos , mas até o momento não houve retorno.
Reiteramos nossa atenção, aguardando seu retorno a mais breve possível.
Atenciosamente ,
Diretoria COI