TOTAL FALTA DE RESPEITO E CONSIDERACAO C O PACIENTE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2025 às 12:37
ID: 212826825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de passar por 3 consultas no Centro Oftalmologico de Ipanema, tive que agendar a 4 consulta pq n conseguiram resolveram meu problema.
Agendei consulta p hj, 22/03/25 às 11:20h.Às 12:10 (50 min depois) tive que sair pq tinha outros compromissos SEM ATENDIMENTO.
Aguardei cinquenta minutos e nenhum responsavel teve o compromisso de informar o tamanho do atraso e nem a passar a expectativa de hora p atender.
COMPLETA FALTA DE RESPEITO E CONSIDRRACAO.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 15:47
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação que passou, mas você acessou a clínica errada, somos a COI Campo Grande e não temos nenhuma relação com a COI Ipanema (Centro Oftalmológico Ipanema).
Peço a gentileza de retirar a reclamação e acessar a clínica correta:
https://*******
Muito obrigado!
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 09:31
Depois me atenderam e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8