Irresponsabilidade completa da Clinica de Olhos av. rio branco.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2023 às 09:24

ID: 157298045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/06 de ******* eu fui na clinica de olhos na avenida rio branco pelo pelo SUS para tratar uma catarata.
Eu tive toxoplasmose há muitos anos e tive uma inflamação séria em um dos olhos, então o meu caso não é qualquer um ou igual ao da maioria que vai lá tratar uma catarata pelo sus normalmente. E o pior é que eles queria fazer a cirurgia no meu olho e sem eu nem avaliar os exames, pq eles não me passaram. Então, eu fui ver isso e explicar, pois estavam querendo só tratar uma catarata simples, quando o meu caso não é e está bem longe de ser. Então comecei a querer os laudos e os exames que fiz na clinica e eles não me deram até hoje de jeito nenhum. Eu queria os laudos até pra pedir uma segunda opinião para avaliar o estado do meu olho para saber com responsabilidade se eu poderia passar pelo procedimento por essa clinica de olhos pra ver a catarata. Então, eu entrei no google e só tem comentários péssimos quanto ao atendimento, bagunça, pouco caso, complesto descaso e até colírios vencidos que eles repassam aos pacientes lá. Eu gostaria muito de pleitear os exames que já fiz e que eles me recusam a enviar até pelo whatssapp.

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Consideração final do consumidor

24/04/2023 às 14:09

PÉSSIMO!! COMPLETO DESCASO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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