Atendimento desrespeitoso, grosseiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

18/06/2021 às 11:18

ID: 125451339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa realiza consulta a mais de 10 anos com vocês, marcamos uma consulta para às 10:20 de hoje, devido ao transito ligamos avisando que atrasaríamos 10 minutos, chegaríamos às 10:30.

Lamentavelmente a telefonista foi muito mal educada, disse para nem ir pois não seríamos atendidos e que a Dr. Juliana tinha outro compromisso.

Argumentamos sobre a tolerância de horário e a atendente muito grosseira disse que não tem tolerância e que se não chegássemos às 10:20 não atenderia.

Enfim, voltamos para casa do meio do caminho e assustados com o péssimo atendimento de vocês, não se trata pessoas dessa forma, muito menos paciente que tem um histórico de décadas com vocês.


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Consideração final do consumidor

20/07/2021 às 23:25

Solução satisfatória

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8