Cancelamento de consulta agendada e falta de solução para reagendamento em horário compatível

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2025 às 11:41
ID: 224064493
Estava marcada há mais de 1 mês para uma consulta hoje às 17:40 e recebo a mensagem abaixo. Meu caso é delicado, não pode esperar, peço um encaixe no mesmo horário e me oferecem 2 horários de 12:00 e 16:10, sendo que trabalho e não consigo estar neste horário. Se a médica tem que se ausentar, há de achar uma solução para o cliente, disponibilizei minha tarde para este fim e nada se resolveu.
Olá!
Senhor(a) *****, o seu agendamento do dia 08/08 com a Dra. *****, não poderá ser realizado. Ocorreu um imprevisto com a médica e não haverá o atendimento.
Pedimos que entre em contato com urgência com a Clínica de Olhos Octavio Moura Brasil.
Telefones: ***** / *****.
Aguardamos o seu retorno.
Mensagem automática, por favor não responde.
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Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 01:07
0 retorno para resolução do problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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