Clínica cadastrada como emergência 24h no aplicativo, mas na verdade só atende com agendamento

Respondida
Belford Roxo - RJ
17/05/2026 às 09:44
ID: 248871455
No aplicativo do plano a clínica gosta como emergência 24 horas. Acordei com a visão ruim desconfiando de deslocamento de retina e o plano informou que era emergência 24 horas. Quando na verdade só atende mediante agendamento
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:26
Olá Sr Luis César, espero que esteja bem.
Nossa clinica possui atendimento de emergência sim, não necessita de agendamento, o atendimento é realizado por ordem de chegada.
Dependendo da localidade existem algumas restrições, mas precisamos de maiores detalhes sobre esse caso para sermos mais assertivos na resposta.
Se o seu caso ainda não foi solucionado, ou esteja precisando de alguma outra informação ou suporte, por favor, me envie os dados para que possamos analisar e retornar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Relacionamento com o paciente.