Clínica Moura Brasil com descaso no atendimento e agendamento de consultas, descredenciada pela Amil.

Não resolvido
Nilópolis - RJ
07/04/2026 às 18:57
ID: 245425711
A clinica moura brasil é pior que SUS, trata quem tem plano de saude com maior descaso, leva meses para uma consulta. Local suho lotado, sem qualquer dignidade para atender e prestar atendimento humanizado. Não entendo o mitivo que levou amil descredenciar os consultório de oftamologista para colocar nessa péssima rede. Não tem gestão ninguém resolve nada. Pouco médico para grande demanda de usuários. Aterndimento por telefone é péssimo. Venho solicitando o descredenciamento desta rede. Não tem condiçoes de atendente com dignidade minguém. Por telefone trata como um serviço voluntário. Não indico niguem para esse SUS pago. Trata os pacientes como mercadoria e produto, não tem nenhum respeito pelo paciente! CLINICA MOURA BRASIL SOMENTE PENSA NO LUCRO, NÃO TEM RESPEITO A VIDA HUMANA! Amil descredenciou toda minha rede de consultório, cooloca para esse serviço que não tem capacidade de atender a grande demanda, sem qualquer qualidade de atendimento. Muito paciente para pouco profissional com especialidade. Na vdd a central de agendamento alega que meu plano de saude não tem convênio para especialista em glaucoma.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 19:05
Esse tipo de clinica precisa de uma fiscalização de um setor municipal e estadual. A lei do estatuto do paciente, está sendo ignorado pela clinica aqui citada. Não tem médico com especialização, atendimento de consultório é péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 10:49
Olá Sra Monica, espero que esteja bem.
Nós da Clinica de Olhos Octávio Moura Brasil prezamos sempre por um atendimento de qualidade e com muita transparência. Somos muito solidários ao que você está descrevendo, no entanto queremos reforçar que possuímos em nosso corpo clinico médicos especialistas, inclusive em Glaucoma. Toda a nossa equipe médica é super competente, temos um diariamente um numero grande de cirurgias, exames, consultas e todos realizam esses procedimentos com muita capacidade técnica e de forma humanizada.
Continuamos a sua disposição caso queira realizar os exames que foram recomendados em sua ultima consulta.
Atenciosamente
Ouvidoria Clínica de Olhos Octavio Moura Brasil
Canal de Relacionamento com o Paciente