Clínica não atende ligações ou WhatsApp, impossibilitando agendamento de exames

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 15:11

ID: 251856117

Impressionante, uma clinica gigantesca, com um nome a zelar, porém não atende ligações, whatsapp não respondem, ou seja, não se consegue marcar exames, péssima reputação nesse quesito.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 17:38

Olá Marcio, espero que esteja bem.

Obrigado pelo seu relato, e entendemos perfeitamente o seu sentimento por não ter conseguido entrar em contato conosco.

Estamos passando por um momento de reestruturação e expansão dos nossos canais de atendimento, e pode ser por isso que você encontrou dificuldade. Prezamos sempre por um atendimento de excelência, e queremos que a sua experiência conosco seja a melhor possível.

Entraremos em contato com você para solucionarmos o seu caso.
De qualquer forma deixarei aqui nossos numero da central de atendimento:

21 3515-9811 ou 21 3515-9812

Atenciosamente,
Relacionamento com o paciente.

Clinica de Olhos Octávio Moura Brasil.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 19:10

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7