Clinica de Olhos Octavio Moura Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

11/06/2025 às 15:03

ID: 219425667

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Fiz uma consulta com o do Doutor ***** em abril, no mesmo dia ele me deu o encaminhamento para agendar a cirurgia de pterígio no olho esquerdo. Me dirigi a sala 710 para agendar e a moça que atendeu disse que eu só poderia agendar um mês antes do mês pretendido para realizar a cirurgia. Perguntei se precisava ligar antes ela disse não, que era só chegar com os documentos. Fui hoje fazer a marcação da cirurgia, chegando lá me falaram que a agenda está cheia e que agora só para agosto. Eu esperei de abril até agora para marcar a cirurgia para julho que o mês que estarei de férias e terei alguém para me ajudar. Os outros meses eu não posso. Enfim, não marquei e sabe Se lá quando poderei agora fazer a cirurgia. Achei uma falta de respeito comigo, pq em abril em não puder deixar marcado para julho pq a agenda não estava aberta e fui orientada voltar somente em junho para marcar para julho. E hoje queriam marcar para agosto já. Como assim, se só pode marcar um mês antes do mês pretendido. Tem alguma coisa de errado.! Tirei o dia para ir ao centro, gastei dinheiro com combustive, estacionamento para me falarem que não pedirei marcar. Esperei esse tempo tudo pra nada. Gostaria que resolvem isso! Pq eu fiz a minha parte certinha. O erro foi por parte da clínica que informou que o protocolo seria dessa forma.