Clinica de Olhos Octavio Moura Brasil

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

23/06/2026 às 09:41

ID: 252112977

Bom dia, estou a quase 24h esperando ser atendido no WhatsApp para agendamento de uma oct, entrei em contato a menina me passou o numero *****, enviei a mensagem 14:23h, quando foi 16:00hs liguei novamente para saber se o numero realmente era esse e dizendo que estava a guardando retorno, a pessoa que me atendeu foi extremamente grosseira e sem empatia nenhum, " esse mesmo e atende sim vou eu quem respondo la e atendou sim" ai eu disse que estava desde as 14h aguardando e nem um oi deram, ela falou que estava respondendo as pessoas que mandaram mensagem as 12h e que eu tinha que espera a minha vez e desligou.
Acredito que a quantidade de pessoas aguardando para ser atendido, porem ter empatia e educação com o cliente e de uma elegância primordial, pois já estamos passamos por problemas de saúde e nesse momento precisamos ser acolhidos e não mau tratados, até pq eu fui super educada com a atendente, como sou sempre com qualquer ser humano neste momento nenhum sinal de resposta são exatamente 09:35h 23/06 e nada.
Aguardo retorno, com uma ajuda!!!