CLINICA DE OLHOS SANTA BRANCA SP

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São Paulo - SP

18/03/2024 às 19:57

ID: 184876225

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Comprei meus óculos nessa clinica que faz venda casada com a ótica, e me induziram a erro a comprar dois pares de lentes de contato, que nunca usei na vida, com pagamento efetuado em dezembro de *******. Ocorre que, eu não solicitei as lentes de contato, foi induzida a erro pelos vendedores da empresa. Além de ser levada a comprar algo que não tenho o hábito de usar, passei por inúmeros problemas até a efetiva entrega do item em meados de abril de *******.
O item, lentes de contato, não foi feito no grau certo que uso. Gerando inúmeras dores de cabeça e inadequação ao uso, visto que fui obrigada ainda a adquirir lentes provisórias. Tentei devolver as lentes, por inúmeras vezes no decorrer dos meses, cheguei a sofrer ameaças dentro da loja, de tanto que tentei explicar que eu não uso esse produto, e com isso não me adaptei a elas, fui forçada a ficar com o item. Na loja ainda, sofri constrangimento pelas vendedoras. A empresa não prestou um serviço a contendo, visto que precisei fazer novos óculos em ótica conceituada, na qual respeitou meus direitos de consumidor. Desejo apenas a devolução dessas lentes, que encontram-se lacradas sem uso, visto que, fui levada a erro e forçada a comprar um item que nunca usufrui. E a devolução do valor de R$ *******,00 (seiscentos reais). Fora toda humilhação que passei no local.