Clínica De Ortopedia Orto Center - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

14/05/2024 às 16:45

ID: 188773589

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Paguei uma consulta particular na clínica Orto Center da freguesia Jacarepagua com ortopedista de joelho Dr Pedro Henrique Brandão, no dia 27 de março de *******, onde o mesmo me passou um exame de ressonância magnético do joelho, e me liberou, antes de sair perguntei se precisava de pressa para fazer o exame para mostrá-lo na revisão e o mesmo disse que não precisa, que poderia fazer tranquilo e quando estivesse pronto trouxesse para ele. Ao sair fui a recepção finalizar a consulta, e indaguei com as seguintes palavras, ele passou um exame e quando tiver pronto e só trazer para ele né, a recuperação disse sim e em nenhum momento me falaram que a recisão só poderia ser feita até 15 dias. Sendo assim uma consulta de ******* final do mês e um exame que custa em torno de ******* reais, que tem seu laudo em média 7 dias para ficar pronto realmente passaria desse prazo. Ao retornar na clínica com o exame que só pude fazer um mês depois e o resultado ficou pronto dia sete 10 de maio de *******, fui a clínica dia 14 de maio para revisão e aí, só aí me falaram que eu só tinha 15 dias e que algumas clínicas dão um mês mas eles não, e quando questionei o que o médico tinha me dito para fazer tranquilo e trazer para ele ver, ouvi a seguinte frase os médicos não sabem disso, eles mandam voltar e falar com eles, mas só tem 15 dias, ou seja o médico trabalha para empresa e não sabe o tempo p revisão, deixa você sem a informação, te faz perder a consulta de revisão, aí você vai na atendente e se sente obrigado a pagar mais uma consulta para não perder um exame caro que foi pedido. Super errado isso, gostaria do meu dinheiro de volta ou ser atendido!