O psiquiatra se recusou a me atender
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2024 às 18:16
ID: 192064981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui pela primeira vez nessa clinica pra ser atendida pelo psiquiatra dr. Ronan. Além de me fazer esperar uma hora pra ser chamada, quando o médico viu a lista de remédios que já faço uso a muito tempo, ele SE RECUSOU A ME ATENDER. Disse que meu caso é de ALTA COMPLEXIDADE e eu deveria procurar outro profissional. Simples assim. Eu pago o convênio em dia, nunca atraso ou fico devendo, pra ouvir isso de um medico? Que [Editado pelo Reclame Aqui] de profissional ele é? Aliás, QUEM ele pensa que é?
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2024 às 10:44
Bom dia Mariana
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa clínica. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e cuidado aos nossos pacientes.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e buscar uma solução que atenda suas necessidades. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail ******* e informe seu telefone para que possamos conversar diretamente.
Estamos à disposição para ajudá-la.