Pior experiência Clínica Rubedo

Respondida
São Paulo - SP
27/08/2024 às 19:15
ID: 196138949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui encaminhada pela minha psicóloga a marcar uma consulta com um psiquiatra, e reconheço que preciso da ajuda de um profissional e estava muito feliz por hoje ter chegado o dia da consulta. Mal sabia a frustração que teria ao ser atendida por um rapaz que leva o título de Doutor. Ele se chama Ronan mas fiquei me perguntando onde ele realmente acredita que pode ser chamado de médico, pois o que ele faz atrás daquela mesa é apenas escrever nomes de remédio numa receita sem ter a menor noção do porquê aquela pessoa que ele entregou aquele papel estava ali naquela sala com ele. Na faculdade dele, nas aulas de empatia com o paciente com certeza ele não estava presente, pois nem sabe o que é isso.
Meu Deus me preocupa saber que hoje onde a saúde mental está cada vez mais fragilizada temos profissionais como esse se dizendo psiquiatra mas que não ajuda ninguém, pelo contrário, com aquela fisionomia que ele estava naquela sala percebi que ele precisa mais de ajuda do que eu.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 16:03
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua consulta não tenha atendido às suas expectativas. Em nossa clínica, prezamos pelo cuidado e acolhimento de cada paciente, e seu feedback é essencial para que possamos aprimorar nossos serviços.
Reforçamos nosso compromisso com a saúde mental e com a busca constante de melhorias no atendimento. Estamos à disposição para conversar (envie email para *******) e entender melhor o que aconteceu, e caso deseje, podemos agendar uma nova consulta para atender suas necessidades da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Clínica Rubedo