Clinica de Reabilitacao Neurologica Aquatica

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São Paulo - SP

07/10/2025 às 12:25

ID: 228730743

Meu filho realiza tratamento nesta clínica, e em julho foram solicitados todos os documentos e autorizações necessárias, que foram devidamente liberados. No entanto, desde então, toda semana surge um novo problema.

Primeiro, a sessão de psicopedagogia foi colocada em análise, e precisei aguardar mais 10 dias úteis, mesmo já estando autorizada. Em seguida, ocorreu o mesmo com a musicoterapia, novamente sendo necessário aguardar mais 10 dias. Agora, a sessão de fonoaudiologia também entrou em análise, mesmo eu tendo realizado a sessão na semana passada.

Sinceramente, não faz sentido. É um [Editado pelo Reclame Aqui] essa falta de organização. Venho de longe para o tratamento, os terapeutas são excelentes e a estrutura da clínica é muito boa, mas a parte administrativa deixa muito a desejar.
Em 15 anos de convênio com a Amil, nunca passei por uma situação assim. Todas as autorizações estão devidamente liberadas pela operadora, portanto não compreendo a dificuldade dessa clínica em liberar as sessões de forma regular.