Interrupção do tratamento devido a débitos em aberto do convênio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2025 às 20:05

ID: 230291039

Boa noite, o meu nome é ***** tenho, uma Síndrome ultra rara Kufor Rakeb, aliás o meu tratamento foi interrompido. Segundo a Coordenadora Prado, a Déficts em aberto do convênio. Solicito a Empresa RNA, resolver essa situação, da documentação. Pois fui desligado da cliníca dia 20/10/2025

Compartilhe

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 10:57

Bom dia, tenho uma Doença Neuromuscular, ou seja ela é ultra rara. Pois o nome da Síndrome é Kufor Rakeb, Paraplegia Espástica Hereditária, SPG 78, variante no Gene ATP13A2. Pois é uma doença que acomete o Neurônio Superior 1. O motivo de dar uma Estrela é por conta do pessoal da Recepção, a Coordenadora Prado, a Dra. Mesquita e a Débora. Pois realizava o meu tratamento de Fisioterapia Aquática na clinica 6x1 por semana. Aliás fui constante a todo instante. Pessoas essas que, não gostam do meu, jeito de ser. Outrora já teve ocasião, que o pessoal da recepção chegou a desligar o telefone, na minha cara, a todo instante mexiam, no meu cronograma, sendo assim mexendo no, meu horário, a Coordenadora Prado me dava mó, canseira para me atender. Pois toda hora, estava em reunião, aliás ela e a Mesquita. Pois aí na clinica, não há planejamento algum. Equipamentos necessitando de troca, outros sucateados, Óculos de Mergulho apresentava vazamento, d'água, falta Pé de Pato infantil, Caneleiras Sucateadas, defeito na Iluminação a luz, que fica na Parede fica apagando e acendendo, falta material para cada Patologia, no meu caso faltava Caneleira, pois já era para, estar usando a de 4 quilos, falta Disco de Equilíbrio na Piscina, os profissionais precisam de Uniforme novos de manga Curta ou manga longa, Toca nova, Mexer no PH da piscina pois normalmente está acima do normal. A cada 3 meses, a piscina fica fria ou algo assim. Eu sou uma pessoa, disciplinada. E o que o pessoal da Diretoria e a Coordenadora, não aceitava "eu" ser certinho demais. Ou seja inveja, tentando me diminuir a todo, instante. E aqui é o meu espaço, sou uma pessoa do bem. Não sou um monstro, como elas passavam, isso aos profissionais. Vivi aí na clinica 3 anos e 3 meses. Aliás nunca desrespeitei ninguém, muito pelo contrário, sempre fui compreensivo, com todos. Portanto sou, uma pessoa iluminada e fiz História, nesse lugar. Aliás o meu último dia, na Clinica foi, no dia 20/10/2025 ás 19:45 hs. Não houve nenhum planejamento para o meu desligamento da clínica. Fui tratado igual um [Editado pelo Reclame Aqui], no dia em questão. Aliás fui desligado da clínica, sem documentação nenhuma. Pois o meu tratamento foi interrompido, pela diretoria, a Mesquita e a Prado, juntamente ligada a Recepção, pois essa atitude tomada ao paciente, souberam usar, uma estratégia sob a questão de dia e horário. E consequentemente, conseguiram se livrar do paciente. Como o convênio não cumpriu, com a parte dele. Vocês se aproveitaram da situação. Lembrando quê, era algo, que dava para se resolver. No outro dia fui, conversar com a Prado. Tomei mó canseira para ser atendido. E a Prado ligou, para a Débora a dona da clínica, dizendo que, estava causando na clínica. Haha...
É um absurdo a maneira que me trataram. E
Portanto o que sou ? Sou a resposta para a medicina Moderna. "Medicina Regenerativa". Células Tronco
Portanto amo de paixão a todos os profissionais, que me atenderam na Piscina. Portanto amo cada, um de vocês, jamais, vou me esquecer da História e características de cada um, a cada História de vida, de perdas e conquistas. Portanto a vida é assim...
Tudo é passageiro, aliás sou, uma pessoa iluminada, através do Criador dos Céus e da Terra. Portanto a minha queixa é com, a Recepção, Coordenadora e as Donas da Clínica. Desde quando eu, entrei aí, sou inconveniente, pelo fato de ser, negro, periferia, inteligente, respeitoso e educado.
Obs: " Um bom exercício devolve a mobilidade". Porém um atendimento com EMPATIA devolve a coragem, a autoestima e a vontade de VIVER. Ass: Kufor Rakeb
Disciplina...
Att: Kufor Rakeb aliás sou, o último *****

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0