Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

14/03/2024 às 21:16

ID: 184630469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Faço terapia com a psicóloga (não irei mencionar o nome aqui, mas está no e-mail que enviei para vocês). Procurei ajuda de outro profissional de psicologia e busquei um advogado. Houve má prática profissional, violação de confidencialidade, abuso emocional (uma série de críticas passivas agressivas e afirmações sem profissionalismo), violações éticas. A mesma, muitas vezes, fala muito da vida pessoal sem vir ao caso. Falou dos homens, dos quais se relacionou, mostrou o celular dela várias vezes, falando mal de tipos de homens de que não gosta. Falou de outros pacientes (falou mal, mal mesmo, e muitas vezes). Falou da família e uma série de coisas desnecessárias. E isso é o de menos, tem muita coisa. Uma série de assuntos extremamente delicados da minha vida pessoal foram expostos, e inúmeras vezes ela tratou isso da pior forma possível. No momento, estou péssimo e com dificuldade de lidar/assimilar, mas depois da consulta de hoje eu tive certeza do que aconteceu e tomarei todas as medidas cabíveis, aguardo contato para esclarecer mais sobre tudo que aconteceu.

Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 09:15

Bom dia, achamos dificìl tal pratica , mas nos colocamos a disposição para começar um procedimento interno para verificar a verdadeira verdade do caso em si. Pedimos que procure a diretoria com as devidas provas para darmos andamento neste caso citado. estamos sempre a disposição.

Réplica do consumidor

08/09/2024 às 16:14

Conversei com a diretoria pessoalmente, esclareci os fatos, porém não houve retorno das atitudes que foram tomadas sobre ocorrido.

Consideração final do consumidor

08/09/2024 às 16:16

A clínica não é ruim. Porém tem uma demanda alta de pacientes e um quadro muito grande de funcionários, alguns médicos e psicólogos deixam bastante a desejar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

04/05/2026 às 17:22

Boa tarde, acho que ouve alguma má informação sobre seu cas.