Clínica CSI em Brotas: Descaso, Desorganização e Mau Atendimento da Funcionária Beatriz
Não resolvido
Salvador - BA
20/08/2026 às 10:44
ID: 256944483
Bom dia, vindo a página do reclame Aqui, falar dessa Clínica Csi no bairro de Brotas, onde houve indicação da minha médica Genevieve da inseminação artificial. Eu já até contei a ela pra não indicar mais. Estava marcada para 10:30 mandaram chegar 15 minutos antes para preparo. Quando cheguei tava lotado de gente, não tinha onde eu sentar, fiquei em pé. Já começa por aí. Aí eu peguei uma fila e ao chegar minha vez, retiveram minha carteira do plano de saúde para fazer cadastro. Ela ( a funcionária Beatriz) ficou com minha carteira e a cnh para fazer o cadastro durante 60 minutos tá e eu quando ia perguntar , ela respondia que tava fazendo. A Beatriz estava quase sempre no zap fazendo não sei o que. E após 1 h eu em pé aguardando já que não tinha lugar nos sofás pra sentar, ela ainda foi extremamente grossa comigo, ficou gritando que ela tinha acabado de fazer meu cadastro. Como se atrasar uma hora para isso fosse normal, eu tenho doença auto imune e sempre vou em clínicas e hospitais, nunca vi ou recebi esse tratamento. Imagine como eles não tratam a galera do Sus. Vi da equipe de atendimento, principalmente dessa atendente Beatriz, descaso, falta de empatia e compromisso, desorganização.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 14:56
Atendimento no zap demora dois dias, atendimento presencial muita grosseira, demoraram 1 h para fazer uma simples cadastro( meu plano Petrobras só exige um cadastro, não exige nem autorização, imagine se exigisse seriam 1 dia para liberar para eu fazer o exame se dependesse dessa atendente ). Não tinha onde sentar, por que tinha tanta gente que fiquei em pé boa parte do tempo. Muita gente e muita [Editado pelo Reclame Aqui]. Horrível, volto nunca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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